TECNICO AGENZIA VIAGGI ON LINE SINCRONO
Destinatari
Candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati da una ApL.Obiettivi:
Il corso per Tecnico agenzia viaggi ha l’obiettivo di formare una figura professionale con competenze nelle tecniche di vendita di viaggio da utilizzare all’interno di agenzie turistiche e tour operator. Questa figura sarà in grado di aiutare il cliente nella scelta dei servizi turistici e di provvedere alla prenotazione delle biglietterie e dei servizi necessari all’organizzazione di un viaggio..Obiettivo non secondario è la trasmissione di nozioni sui diritti e doveri dei lavoratori interinali L.276/03
Modulo 1: Tecnica Turistica
Definizione di agente di viaggio, requisiti per la professione, sbocchi
professionali.
L’industria del turismo, domanda e offerta, tipologia di itinerari ieri e oggi, viaggi
di gruppo.
Studio e analisi di pacchetti turistici preconfezionati.
Creazione personalizzata di pacchetti turistici.
Stesura di preventivi e tecniche e/o modalità di vendita.
Modulo 2: Geografia turistica
Tipologie di turismo
Principali destinazioni
Economia turistica
Itinerari turistici
Offerta operatori turistici.
Modulo 3: Documentazione di viaggio
Programma di viaggio.
Documenti obbligatori, vaccinazioni, informazioni da fornire ai clienti.
Polizze assicurative.
Modulo 4: Organizzazione turistica
Organizzazione di soggiorni, viaggi.
Biglietterie aerea, ferroviaria, traghetti e crociere.
Modulo 5: Sistema di prenotazione per i servizi turistici
Emissione biglietteria aerea.
GDS: Significato, tipologie, uso.
Booking Blog.
Moduli obbligatori 8 H
Quando si svolge e quanto dura
con pausa pranzo dalle 13.00 alle 14.00
Docenti del corso
