ADDETTO MARKETING STRATEGICO E PIANIFICAZIONE D'IMPRESA
Destinatari
Candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati da una ApL.Obiettivi:
Il corso ha lo scopo di fornire ai partecipanti le conoscenze necessarie ad impostare l’attività di marketing definendo la pianificazione più adatta per ogni specifica per poter operare in uffici di Marketing ed Organizzazione Aziendale.
Verranno inoltre approfondite le tematiche relative agli strumenti adatti al coordinamento e alla pianificazione delle attività organizzative e di sviluppo selezionando le soluzioni per differenziarsi dai concorrenti , ovvero:
- Sviluppare il concetto di strategia e i fondamenti della pianificazione strategica
- Pianificare diversi livelli di definizione di una strategia ed il ruolo del marketing
- Approfondire gli elementi indispensabili del processo di pianificazione strategica
Obiettivo non secondario e’ la trasmissione di nozioni sulla sicurezza dei lavoratori secondo il d.lgs 81/2008 e sui diritti e doveri dei lavoratori interinali l.276/2003
Il corso prevede una frequenza obbligatoria dal lunedì al venerdi dalle ore 9 alle ore 18 , con un 'ora di pausa dalle ore 13 alle ore 14.
Programma Corso :
Modulo 1: Dlgs81/08 e smei 4 ore teoria
Modulo 2: Normativa lavoratori temporanei 4 ore teoria
Modulo 3: Il vantaggio competitivo e la strategia d’impresa 8 ore teoria
La realtà aziendale:
- Come si organizza un’azienda ( il Prodotto ed il Servizio)
- Come si creano differenziali competitivi rispetto ai competitor
- Come l’azienda sviluppa la strategia
La Vision, la Mission, la Struttura, i Valori:
- Come l’azienda pensa e sviluppa la sua Vision
- La Mission come elemento distintivo
- La struttura aziendale:limiti e vantaggi
- I Valori e l’etica aziendale
Modulo 4: Gli obiettivi di business 16 ore teoria
Le caratteristiche fondamentali
- Come si determinano gli obiettivi aziendali
I diversi prodotti
- I prodotti come elemento di business
- L’insieme Prodotto-Servizio
Le tendenze in atto nel consumo
- Le diverse tipologie di consumo:
lo sviluppo dell’on line
Modulo 5: Le politiche commerciali e gli strumenti di Marketing 20 ore (12 ore teoria + 8 ore pratica)
· Il Marketing Strategico
- Lo sviluppo della Strategia
- Il processo di pianificazione strategica
.Il Marketing Operativo
- IL CRM ed l’utilizzo dei Software
- Come sviluppare un sistema CRM (4 ore lavoro di gruppo)
. Il Piano Marketing
- Dagli obiettivi al piano di emergenza: i diversi punti del Piano Marketing
. Valore,vantaggi, modalità di impiego e visibilità di un Piano di Marketing
- L’utilizzo e la promozione del Piano Marketing
- Come sviluppare un Piano Marketing (4 ore lavoro di gruppo)
Modulo 6: La pianificazione strategica dell'attività di marketing 20 ore (12 ore teoria + 8 pratica)
Analisi e monitoraggio dei risultati
- L’Analisi di mercato
- Il monitoraggio dei risultati dell’attività di Marketing
Il Target Group e la segmentazione (i clienti attuali, i clienti acquisiti e i possibili clienti) e i destinatari della comunicazione
- I clienti interni ed i clienti esterni
- Il Marketing Relazionale
Gli strumenti dell’ascolto
- L’analisi dei bisogni
- La somministrazione di questionari
- La creazione e lo sviluppo di questionario (4 ore lavoro di gruppo)
- I focus group
- La creazione e lo sviluppo di un focus group (4 ore Role playing + lavoro di gruppo)
Saper utilizzare i risultati
- L’importanza delle Survey e della reportistica
Il Posizionamento dell’azienda rispetto ai concorrenti
- L’analisi della concorrenza
- Il Benchmarking
Modulo 7: Le leve di Marketing 8 ore (4 ore teoria + 4 ore pratica)
Prodotto,Prezzo, Distribuzione, Comunicazione
- Il Marketing Mix: le 4 P
- Lo sviluppo del Marketing Mix
- Le 6 P (Personal Selling, Positioning)
- Come progettare il lancio di un prodotto (4 ore lavoro di gruppo)
-
Modulo 8: L’analisi della concorrenza16 ore (8 ore teoria + 8 ore pratica)
Il confronto del Prezzo
- Come valutare i prezzi della concorrenza
- L’analisi dei mercati: Il Marketing Internazionale
- Come sviluppare un prodotto/servizio innovativo:la valutazione dei competitor nazionali ed internazionali (4 ore lavoro di gruppo)
.L’Analisi SWOT
- Come sviluppare un prodotto/servizio innovativo: analisi SWOT ( 4 ore lavoro di gruppo)
Modulo 9: I servizi ed il valore percepito 16 ore (8 ore teoria + 8 ore pratica)
Dal "prodotto/servizio" alla "customizzazione"
- La customizzazione di massa
- Come pensare ad un prodotto/servizio innovativo secondo la logica della customizzazione di massa (4 ore lavoro di gruppo)
La "soluzione" ed i suoi costi
- Come trovare le diverse soluzioni per far percepire valore ed i relativi costi
I servizi supplementari
- I servizi che creano valore: il cliente come co-producer
Il "posizionamento" ed i competitor
- Le matrici di analisi del portfolio (Ansoff, Porter, BCG)
Come misurare il Valore percepito dal Cliente
- Il Brand Management
- L’immagine, il marchio, il feeling nella mente del consumatore
- Come creare un nuovo brand attraverso tecniche di naming (4 ore lavoro di gruppo)
Modulo 10: Gli obiettivi di Marketing 24 ore (16 ore teoria + 8 ore pratica)
Individuazione delle Risorse
- Le risorse economiche e le persone nei progetti di marketing
Gli strumenti e le modalità per raggiungere gli obiettivi
- La definizione degli obiettivi e l’analisi delle priorità
- Lo studio degli strumenti a disposizione
- Lo studio delle tempistiche (Gantt e Pert)
- L’utile netto ed il fatturato
- Lo sviluppo di un progetto: il Gantt (4 ore lavoro di gruppo)
La predisposizione degli strumenti di comunicazione
- I media e la pubblicità
- L’impatto e lo sviluppo dell’on line e dei social
- Come presentare l’azienda ed i prodotti/servizi sui social (4 ore lavoro di gruppo)
L’utilizzo della tecnologia
- Internet, Whatsapp, Telegram e l’engagement
Gli scenari futuri
Quando si svolge e quanto dura
