CORSO GRATUITO ADDETTO SEGRETERIA DI STUDIO LEGALE E NOTARILE
Destinatari
Candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati da una ApL.
Obiettivi:
Obiettivo del corso è formare figure professionali altamente specializzate nel campo giuridico, in grado di supportare avvocati e notai nell’organizzazione delle attività di studio, nella preparazione della documentazione legale e nella gestione della comunicazione con i clienti. Il corso fornisce tutte le competenze necessarie per gestire con efficienza le attività amministrative e burocratiche tipiche della pratica professionale.
Il programma
SOFT SKILLS E ORGANIZZAZIONE DEL LAVORO
- Organizzazione e pianificazione del lavoro
- Pianificazione, programmazione e organizzazione delle attività di uno studio notarile
- Gestione dell’agenda e degli appuntamenti
- La registrazione dei dati
- Tecniche di time management
- Gestione del tempo e delle priorità
- Tecniche di problem solving e gestione dello stress
COMUNICAZIONE PROFESSIONALE E GESTIONE DEL CLIENTE
- Comunicazione verbale e non verbale
- La comunicazione nel contesto notarile
- Il linguaggio giuridico e la terminologia notarile
- La comunicazione con il cliente, il tono, lo stile e il linguaggio formale
- La comunicazione telefonica
- Analisi dei bisogni del cliente
- Modelli comportamentali e strategie di rapporto con i clienti
- Gestione efficace del rapporto con i clienti
- Ascolto attivo e gestione dei reclami
- Intelligenza emotiva ed empatia
- Business Writing e corrispondenza formale
ELEMENTI DI DIRITTO
- Introduzione al Diritto Notarile
- Cenni di Diritto Commerciale, Tributario e Fallimentare
- Cenni di Diritto Civile, Penale e del Lavoro
- Cenni di Diritto di Famiglia e Successioni
- Cenni di Diritto Urbanistico e Pubblico
- Le notifiche di atti giudiziari
- Istanza e ricorso: principali differenze
- I Contratti: le principali tipologie
- Atti pubblici, autenticazioni e successioni
- La registrazione e la conservazione degli atti notarili
- La professione di avvocato e notaio: definizione del profilo professionale
- Glossario relativo alla professione legale
- Etica e deontologia professionale
- La riservatezza e la gestione delle informazioni confidenziali
- La correttezza e l’imparzialità̀ nelle relazioni professionali
- Normative di comportamento e rapporti con clienti e colleghi
- Le sanzioni deontologiche
- Ruolo e responsabilità della/del segretaria/o di studio legale / notarile
COMPETENZE LINGUISTICHE PER IL SETTORE LEGALE/NOTARILE
- Comprensione e produzione di testi giuridici;
- Esprimersi oralmente utilizzando una terminologia specifica inerente al settore segretariale
- Rivolgersi a legali e clienti in lingua sia scritta che parlata
- Padroneggiare latinismi giuridici
- Saper utilizzare terminologia e vocaboli relativi al settore segretariale e del settore legale
GESTIONE TECNICO AMMINISTRATIVA DELLA SEGRETERIA
- Tipologie di documenti legali e notarili: contratti, rogiti, atti di successione, pratiche di causa
- Modalità di classificazione e archiviazione
- Archiviazione documentale e protocollo
- Controllo formale e sostanziale dei documenti
- Importanza e cura dei dettagli nella redazione della documentazione
- Gestione dei documenti nello studio legale e notarile
- Gestione delle relazioni con Tribunali, Conservatorie, Catasto e Agenzie immobiliari
- Procedure di deposito e richiesta di atti legali
- La registrazione degli atti e relative imposte
- La gestione delle pratiche catastali e ipotecarie
- Amministrazione e contabilità
- Le tasse e i pagamenti
- L’ emissione delle fatture e gestione dei pagamenti
- La registrazione di atti e pagamento delle tasse relative
- Privacy e GDPR
Salute e sicurezza generale sui luoghi di lavoro - 4 ore
Diritti e Doveri dei lavoratori in somministrazione- 4 ore
Quando si svolge e quanto dura
con pausa pranzo dalle 13.00 alle 14.00
