CORSO GRATUITO AGENTE DI VIAGGIO CON LINGUA INGLESE
Destinatari
Candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati da una ApL.
Il corso in sintesi
Il corso per Agente di viaggio ha l’obiettivo di formare una figura professionale con competenze nelle tecniche di vendita di viaggio da utilizzare all’interno di agenzie viaggio e tour operator. Questa figura sarà in grado di dare consigli e fornire consulenza sulle destinazioni turistiche, la creazione di pacchetti turistici, gestione delle prenotazioni e vendita anche in lingua inglese.
Programma :
Tecnica Turistica
Definizione di agente di viaggio, requisiti per la professione, sbocchi
professionali.
L’industria del turismo, domanda e offerta, tipologia di itinerari, viaggi
di gruppo.
Studio e analisi del mercato.
Stesura di preventivi e tecniche e/o modalità di vendita.
Consulenza
Geografia turistica
Tipologie di turismo
Il turismo in Italia, Europa e nel mondo
Principali destinazioni
Economia turistica
Itinerari turistici
Offerta operatori turistici.
Tecniche e strategie per la promozione
Tecniche di Digital Marketing nel turismo
Comunicazione attraverso i social media
Organizzazione turistica
Organizzazione di soggiorni, viaggi.
Biglietterie aerea, ferroviaria, traghetti e crociere.
Creazione personalizzata di pacchetti turistici.
Programma di viaggio.
Documenti obbligatori, vaccinazioni, informazioni da fornire ai clienti.
Polizze assicurative.
Sistemi di prenotazione
Accenni a GDS
Lingua inglese
Nozioni di grammatica per un corretto utilizzo
English for tourism
Emails for enquiry
Booking: reservation, confirmation and cancellation.
Planning trips
Project work finale
Modulo obbligatorio 8h
Quando si svolge e quanto dura
Docenti del corso
