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CORSI GRATUITI

ADDETTO RECUPERO CREDITI

Destinatari:

Candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati da una ApL 

Obiettivi:

Il corso ha nel suo intento quello di fornire, attraverso un percorso professionalizzante, una conoscenza completa di tutta l’attività che fa riferimento al recupero dei crediti, nelle sue diverse forme, giudiziale e stragiudiziale, nonché nelle sue modalità attuative epistolare, telefonico e domiciliare. Verranno pertanto argomentate e discusse le nozioni teoriche procedurali fondamentali, ma soprattutto si darà spazio all’individuazione del debito ed alle specifiche tecniche di scrittura necessarie. Si rivolge a tutti coloro che mirano ad un percorso lavorativo in tale settore, non richiede specifiche conoscenze procedurali o comunque giuridiche; essendo appunto quello di formare l’obiettivo primario di tale progetto, rendendo il potenziale fruitore, capace di affrontare sia in autonomia che come parte di un team, tale mansione sia all’interno di uno studio professionale, che all’interno di una società di servizi con la precisione e l’accuratezza necessarie per lo svolgimento di tale mansione.

Modulo 1 (12 ore teoria, 4 ore pratica)  Cosa è il recupero crediti e quali sono i suoi strumenti; Le varie tipologie di recupero crediti: epistolare, telefonico, domiciliare;  Il recupero crediti tradizionale e il recupero crediti contemporaneo;  La scelta del “service“ di recupero crediti; Esercitazione pratica sulla redazione del sollecito di pagamento;   

Modulo 2 (12 ore teoria, 4 ore pratica)  Definizione di credito: certezza, liquidità, esigibilità del credito, la forma scritta,  Ricognizione del debito; Il piano di rientro, definizione, modalità e garanzie; L’ipotesi di stralcio e la messa in perdita;  Esercitazione pratica sulla redazione e proposta di piano di rientro; 

Modulo 3 (12 ore teoria, 4 ore pratica)  Il credito parte vitale del business; La soluzione per il cliente va sempre trovata; La documentazione attestante l’obbligazione; I comportamenti dell’addetto al recupero crediti sanzionati penalmente; Esercitazione pratica sulla redazione e proposta di piano di rientro; 

Modulo 4 (12 ore teoria, 4 ore pratica)  L’attività stragiudiziale; Le tipologie di credito: credito bancario, crediti da utenze, crediti commerciali, crediti finanziari, crediti leasing, crediti da prestazioni professionali;  “Le buone pratiche” nella messa in mora del debitore;   Esercitazione pratica sulla redazione di una lettera di messa in mora; 

Modulo 5 (12 ore teoria, 4 ore pratica)  La cessione del credito;  I crediti deteriorati NPL (No Performing Loans);  Cenni sul nuovo Codice della Crisi da Sovraindebitamento; Strumenti d’allerta e indicatori dello stato di crisi;Esercitazione pratica sulla redazione di un piano di rientro; 

Modulo 6 (12 ore teoria, 4 ore pratica);  La comunicazione come strumento per il recupero del credito; Le categorie psicologiche e categorie sociologiche di debitori  Tecniche di comunicazione persuasiva;  Le contestazioni dei debitori; Simulazione pratiche di comunicazione; 

Modulo 7 (8 ore teoria, 4 ore pratica)  La mediazione civile; La risoluzione alternativa delle controversie (ADR); Il recupero crediti attraverso lo strumento della Mediazione Civile; Il verbale di Mediazione ed il suo valore probatorio;  Disamina verbale di mediazione e simulazione pratica di mediazione;   

Modulo 8 (8 ore teoria, 4 ore pratica)  L’attività giudiziale;  Il ricorso al Giudice competente, competenza per materia, per valore, per territorio; Procedimento inaudita altera parte;  I documenti probatori; I costi del giudizio: diritti di cancelleria, contributo unificato, imposta di registro per atti cod. trib. 109T; Esercitazione pratica sulla redazione di una lettera di messa in mora; 

Modulo 9 (8 ore teoria, 4 ore pratica)  Il principale strumento monitorio: il ricorso per decreto ingiuntivo;  Il titolo esecutivo; L’esecutività provvisoria; La notifica; Gli altri atti esecutivi: atto di precetto (cenni), Il pignoramento e il pignoramento presso terzi (cenni), la dichiarazione di fallimento (cenni); 

Modulo 10 (8 ore teoria, 4 ore pratica) Processo civile telematico;  Decreto ingiuntivo telematico, accesso registro imprese ed indice INI-PEC La creazione della “busta telematica” ed invio allegati; Esercitazione pratica con supporto di materiale audiovisivo;    

Modulo 11 : normativa lavoratori temporanei – 4 ore ( teoria )

Modulo 12 : d.lgs 81/2008 e smei – 4 ore ( teoria )

Torino
Data Inizio:
28 ottobre 2019
Data Fine:
22 novembre 2019
Orario:
9.00-18.00
con pausa pranzo dalle 13.00 alle 14.00
Totale ore:
152
Sede corso:
Corso Turati, 11/C - Torino
Ente Finanziatore:
Ente Promotore:
SYNERGIE
Partner:
MANAGER SRL
Per informazioni telefona 0115817409
MANAGER SRL è in C.so Turati 11/C a TORINO
Per richiedere informazioni sull'iscrizione clicca qui

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