TECNICHE DI VENDITA E VISUAL MERCHANDISER

Articolazione del progetto

MODULI 1 LA FIGURA DEL VISUAL MERCHANDISER

-           Il visual merchandiser chi è?

-          Cosa fa?

-          Dove opera?

-          Gestione dello store

-          Sell-in sell-out

-          Le tecniche comunicative

MODULO 2 TECNICHE ESPOSITIVE E STRATEGIE DI MARKETING

-          Il negozio in vetrina

-          Concept store

-          Il negozio e la vetrina:leggi della comunicazione

-          Progettare e tecniche espositive

-          Strutture espositive

-          Metodologia applicata dell’esposizione

-          Tecniche di esposizione

-          Sviluppo espositivo di stand fieristici

-          La percezione del valore della marca

-          Strategie di marketing

-          Gestione dell’immagine

-          Offerte e promozioni

-          Fidelizzazione del cliente /prodotto

MODULO 3 COMUNICAZIONE SENSORIALE

-          L’esperienza multisensoriale

-          Comunicazione visiva

-          L’importanza dell’approccio emozionale

-          Color design

-          Forme e materiali

-          Illuminotecnica applicata al punto vendita

-          Corners tematici

MODULO 4 TEAM WORKING

-          Il gruppo

-          Tipologie di gruppo nei diversi contesti

-          Gruppi a termine-gruppi permanenti

-          Appartenenza ed identità di gruppo

-          Auto - percezione dei propri ruoli

-          La leadership situazionale

-          Io e il mio gruppo di riferimento

-          Obbiettivi e comportamenti

-          Compiti,strumenti e strategie

-          Il team working e la capacità di lavoro in gruppo come competenza personale

-          Il gruppo come unità di lavoro

-          Il lavoro in gruppo : elementi di contenuto e di processo

-          Le dimensioni fondamentali del lavoro in gruppo

-          Ostacoli al lavoro in gruppo

-          Caratteristiche dei gruppi efficaci

MODULO 5 COMUNICAZIONE EFFICACE

-          La rivelazione della situazione di partenza;

-          Autoanalisi del sistema comunicativo;

-          Comunicare efficacemente e persuadere l’interlocutore;

-          Rendere più efficace l’esposizione del proprio messaggio;

-          Indurre all’azione l’interlocutore;

-          Migliorare la gestione dell’emotività nel parlare ad un gruppo o ad un singolo;

-          Strutturare ed organizzare il messaggio persuasivo da trasmettere : persuasione del gruppo;

-          Avere rapporti più proficui,gestendo al meglio tutte e 3 le aree della comunicazione (verbale,PARAVERBALE ,NON VERBALE);

-          Prendere il controllo della comunicazione altrui con l’uso di strumenti verbali e non verbali

-          Gestire al meglio lo spazio comunicativo a disposizione;

-          Utilizzare i supporti visivi (filmati lucidi,diapositive,lavagna);

-          Psicologia del gruppo e comportamenti della folla;

-          Acquisire sicurezza e professionalità nella gestione psicologica di una platea ,gestendo pausa ansia e derivanti dal parlare in pubblico;

-          Gestire i momenti critici;

MODULO 6: Dlgs81/08  e smei  4 ore teoria

MODULO 7: Normativa lavoratori temporanei 4 ore teoria