CONSULENTE ITINERARI TURISTICI
Destinatari
Candidati a missione di lavoro in somministrazione (sia occupati che disoccupati) iscritti e selezionati da una ApL.MODULO 1 DIRITTI E DOVERI LAVORATORI TEMPORANEI 4 ORE
MODULO 2 DLGS 81/08 E SMEI 4 ORE
Modulo 3: 32h teoria
Definizione,requisiti per accedere alla professione, aree di attività, percorsi professionalizzanti (patentino internazionale), sbocchi occupazionali, principali aree ed itinerari turistici.
Distinzione delle varie modalità di svolgimento di questa professione
in outgoing, quando si accompagnano i turisti all’estero;
in tour incoming, quando si accompagnano i turisti, italiani o stranieri, all’interno del nostro Paese;
in daily tour, accompagnamento nel corso di gite turistiche della durata di un giorno;
in transfer, attività di accoglienza da e per aeroporti, stazioni di imbarco e sbarco, luoghi di partenza e arrivo di mezzi di trasporto collettivi.
Modulo 4: 40h teoria 20 h pratica
L’industria del Turismo, le imprese turistiche, la normativa italiana, europea internazionale in materia di turismo, norme sulle professioni turistiche.
Tecnica Turistica, Trasporti, biglietteria, trasporti, norme doganali, documenti di viaggio, lingua tecnica con riferimento al settore turistico. Comunicazione Principi di comunicazione, tecniche di comunicazione efficace, tecniche di comunicazione rivolte alla gestione dei gruppi, comunicazione interculturale.
Modulo 5: 40h teoria 20 h pratica
Tecnica Professionale Organizzazione delle fasi di accompagnamento, documentazione e pratiche, organizzazione e preparazione dell’itinerario, rapporti e coordinamento con il committente (tour operator e agenzie di viaggio) , gestione operativa del tour, tecniche per la gestione del gruppo, tecniche di reporting e valutazione, assistenza nella località turistica, site inspection in aeroporto, simulazioni delle varie tipologie.
Quando si svolge e quanto dura
